Zwroty i reklamacje

Zwroty i Reklamacje – Prosta i Szybka Procedura 😊

Zwroty i reklamacje.

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Żaden problem! W naszym sklepie masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Poniżej znajdziesz szczegółowy opis procedur zwrotów i reklamacji, dlatego też dzięki nim możesz sprawnie rozwiązać każdą sytuację. 🛍️

---

Jak dokonać zwrotu w kilku prostych krokach? 📦

1. Powiadom nas o chęci zwrotu. Masz na to 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Wybierz sposób kontaktu:
   • ✉️ Pisemnie: Wyślij informację na adres:
     • OPOL-FINANS sp. z o.o., ul. Wyzwolenia 41, 46-040 Ozimek.
   • 💻 Mailowo: Skontaktuj się pod adresem: [email protected]
   • 📞 Telefonicznie: Zadzwoń pod numer: 533 930 720
3. Odeślij produkty w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu na adres:
   • OPOL-FINANS sp. z o.o., ul. Wyzwolenia 41, 46-040 Ozimek.
   • Dołącz do paczki formularz zwrotu – możesz skorzystać z naszego gotowego wzoru lub przygotować własny.
   • Pamiętaj o bezpiecznym zapakowaniu produktów, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Mile widziane będzie wykorzystanie oryginalnych zabezpieczeń produktów.
4. Zwrot środków: Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy. Jednakże, proces ten może się przedłużyć do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego wysyłki.
5. Produkty wyłączone z możliwości zwrotu:
   • Produkty w zapieczętowanych opakowaniach, które zostały otwarte po dostarczeniu, nie podlegają zwrotowi.
   • Zwrot może być nieuznany, jeśli produkty były przechowywane niezgodnie z zaleceniami, co wpłynęło na ich właściwości.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź pełną wersję naszej Polityki Zwrotów w Regulaminie.

---

Jak dokonać reklamacji? 🛠️

1. Złóż reklamację w dogodny sposób:
   • ✉️ Pisemnie: Wyślij zgłoszenie na adres:
     • OPOL-FINANS sp. z o.o., ul. Wyzwolenia 41, 46-040 Ozimek.
   • 💻 Mailowo: Wyślij wiadomość na adres: [email protected]
   • 📞 Telefonicznie: Skontaktuj się pod numerem: 533 930 720
2. Informacje, które ułatwią rozpatrzenie reklamacji:
   • Numer zamówienia.
   • Szczegóły dotyczące problemu (np. data ujawnienia wady).
   • Preferowany sposób rozwiązania: wymiana, naprawa, zwrot reklamacyjny lub obniżenie ceny.
   • Dane kontaktowe oraz adres do ewentualnego odbioru towaru.
3. Rozpatrzenie reklamacji: Odpowiemy na Twoją reklamację w najkrótszym możliwym czasie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Chcesz wiedzieć więcej? Szczegóły znajdziesz w naszym Regulaminie.

---

Zwroty i reklamacje – kluczowe wskazówki:

• Zawsze zapakuj produkty bezpiecznie, dzięki czemu możesz zapobiec ich uszkodzeniu podczas transportu.
• Zachowaj dowód nadania przesyłki, aby uniknąć komplikacji.

Jeśli masz pytania, napisz do nas na adres: [email protected] – chętnie pomożemy! 😊