Polityka prywatności
Obowiązuje od 2026 r. | Serwis 3filaryzdrowia.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu 3filaryzdrowia.pl (dalej: „Serwis").
Administratorem danych osobowych jest:
- OPOL-FINANS sp. z o.o.
- ul. Wyzwolenia 41, 46-040 Ozimek
- KRS: 0000516356 | NIP: 7543084051 | REGON: 161585168
- e-mail: sklep@3filaryzdrowia.pl
- telefon: 533 930 720
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o prawach konsumenta,
- przepisami dot. cookies i marketingu elektronicznego.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania / dostawy,
- dane do faktury (firma, NIP),
- dane dotyczące zamówień,
- dane konta użytkownika,
- adres IP,
- dane zawarte w formularzach kontaktowych,
- dane marketingowe (zgody),
- dane statystyczne i analityczne,
- dane dot. zachowania w Serwisie (cookies).
Administrator nie przetwarza danych wrażliwych, o których mowa w art. 9 RODO.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień i umów | Art. 6(1)(b) – umowa | 6 lat (podatki) |
| Prowadzenie konta użytkownika | Art. 6(1)(b) – umowa | Do usunięcia konta |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6(1)(c) – obowiązek prawny | 2 lata |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | Art. 6(1)(c) – obowiązek prawny | 6 lat |
| Newsletter i marketing e-mail | Art. 6(1)(a) – zgoda | Do cofnięcia zgody |
| Analityka i statystyki (GA4) | Art. 6(1)(a) – zgoda | Do cofnięcia zgody |
| Rekomendacje produktów / AI | Art. 6(1)(f) – prawnie uzasadniony interes | Do sprzeciwu |
| Zapobieganie nadużyciom | Art. 6(1)(f) – prawnie uzasadniony interes | Do ustania interesu |
4. Profilowanie i rekomendacje AI
Serwis może stosować algorytmy rekomendacji produktów, w tym oparte na sztucznej inteligencji. Profilowanie polega na analizie historii zakupów, przeglądanych produktów i interakcji z Serwisem w celu lepszego dopasowania oferty.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się profilowaniu oraz żądać wyjaśnienia zasad jego działania, kontaktując się pod adresem: sklep@3filaryzdrowia.pl.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Operatorzy płatności: PayU S.A., mBank S.A. (PayNow)
- Firmy kurierskie: InPost S.A. i inni przewoźnicy
- Hosting: Hetzner Online GmbH (serwery w Niemczech)
- Baza danych: Supabase Inc. (serwery w UE)
- Analityka i reklama: Google LLC (GA4, Google Ads) — dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych
- Firmy księgowe i dostawcy narzędzi IT
- Organy publiczne — jeśli wymagają tego przepisy prawa
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieuprawnionym podmiotom.
6. Przekazywanie danych poza UE
Jeśli dane są przekazywane poza UE (np. Google Analytics, narzędzia mailingowe), odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Na mocy RODO przysługują Ci prawa do:
- Dostępu do swoich danych,
- Sprostowania nieprawidłowych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- Ograniczenia przetwarzania,
- Przenoszenia danych (w formacie CSV/JSON),
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
- Skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: sklep@3filaryzdrowia.pl lub tel. 533 930 720.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies — szczegółowe informacje oraz możliwość zarządzania zgodami dostępne są w Polityce cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności: szyfrowanie SSL/TLS, zabezpieczenia serwerów, ograniczony dostęp do danych oraz regularne aktualizacje systemów.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub rozwoju funkcjonalności Serwisu. O istotnych zmianach informujemy drogą e-mailową. Aktualna wersja zawsze dostępna jest w Serwisie.